Free Mobile propose une option simple et efficace pour protéger ses abonnés contre le démarchage téléphonique. Ces appels non sollicités peuvent vite devenir insupportables, mais en suivant ce guide, vous pourrez vous en débarrasser en seulement 5 minutes.
Prérequis
- Être abonné Free Mobile
- Avoir d’ores et déjà inscrit son numéro sur le site Bloctel
- Avoir décoché l’option “Parution dans l’annuaire” dans l’onglet “Mes Options” de son compte client Free Mobile
Si vous ne réalisez pas les démarches précédentes, vous acceptez légalement le démarchage téléphonique.
Blocage des numéros publicitaires
Depuis le 1ᵉʳ janvier 2023, une réglementation stricte encadre les numéros utilisés pour le démarchage téléphonique. Les démarcheurs sont désormais tenus d’utiliser uniquement des numéros fixes spécifiques, commençant par les préfixes suivants :
- 01 62, 01 63
- 02 70, 02 71
- 03 77, 03 78
- 04 24, 04 25
- 05 68, 05 69
- 09 48, 09 49
Cette obligation vise à faciliter l’identification des appels publicitaires par les consommateurs et à mieux protéger leur tranquillité.
En revanche, l’usage de numéros de téléphone mobile débutant par 06 ou 07 est strictement interdit pour les activités de démarchage téléphonique. Cette mesure permet de préserver ces préfixes pour les particuliers et d’éviter toute confusion avec les appels personnels.
Grâce à cette distinction claire, les utilisateurs peuvent plus facilement repérer et bloquer les appels indésirables, notamment via des options de filtrage proposées par leur opérateur.
Étapes pour bloquer les numéros chez Free Mobile
- Connectez-vous à votre compte client Free Mobile sur le site officiel.
- Accédez à l’onglet “Mes Services”.
- Activez l’option “Filtres Appels & SMS/MMS”.
- Cliquez sur le petit crayon, puis sélectionnez “Ajouter une règle”.
- Dans la fenêtre qui s’affiche, procédez ainsi :
- Type d’appel : Cochez “Entrante”.
- Plage horaire : Sélectionnez “Toute la journée”.
- Numéro à bloquer : Entrez le préfixe suivi d’une étoile (ex. : 0162*).
- Description : Ajoutez une mention, comme “PUB”.
- Cible : Choisissez “Appels”.
- Action : Sélectionnez “Bloquer” ou “Rediriger vers le répondeur” selon votre préférence.
- Cliquez sur “Ajouter le filtre” pour valider.
- Enfin, il vous reste à répéter l’opération pour tous les numéros de la liste mentionnée précédemment.
Astuce : Cette opération doit être répétée pour chaque numéro Free Mobile que vous possédez.
Une fois que tous les numéros auront été entrés, ils seront automatiquement bloqués ou redirigés vers la messagerie vocale. À vous la tranquillité !
